cum-si-a-facut-dreptate-un-sofer-a-carui-masina-s-a-defectat-din-cauza-uleiului-nepotrivit-42116.jpg

Cum și-a făcut dreptate un șofer a cărui mașină s-a defectat din cauza uleiului nepotrivit

Ghinionul l-a dus pe Serghei într-un magazin din capitală, specializat în vânzarea pieselor auto. Bărbatul a procurat ulei pentru a-l schimba pe cel vechi din cutia de distribuţie, însă maşina a cedat după câteva sute de kilometri.

„Ei au greşit marca de ulei. Mi-au dat alt tip de ulei şi din cauza asta s-a deteriorat cutia de distribuţie. Am fost s-o repar. Ei mi-au zis că nu sunt piese şi am cumpărat altă cutie de distribuţie”, povestește șoferul.

Pe lângă faptul că a plătit 250 de lei pentru un ulei nepotrivit, Serghei a fost nevoit să mai plătească alte nouă mii de lei pentru reparaţie şi piese. Deoarece administraţia magazinului a tot amânat examinarea solicitării privind compensarea pagubei, bărbatul s-a adresat cu o plângere la APC.

„Am fost la ei şi au zis că ar trebui să facă o expertiză tehnică şi chimică ca să vadă dacă mașina s-a deteriorat din cauza uleiului. Am fost de acord, dar ei au început să amâne. Atunci m-am adresat la Agenția pentru Protecţia Consumatorului. S-a rezolvat pe cale amiabilă, a fost de vină vânzătorul, care a vândut alt tip de ulei”, explică bărbatul.

Potrivit directorului APC, litigiul poate fi soluționat pe cale amiabilă, dacă reclamantul reuşeşte să ajungă la un numitor comun cu antreprenorul vinovat. În acest caz, instituția doar monitorizează îndeplinirea angajamentelor, fără a interveni în proces.

„Dacă agentul economic nu iese în întâmpinare, atunci se efectuează controlul, se finalizează cu un act de control, proces contravenţional, se aplică o amendă, se emite decizie de remediere gratuită”, a menționat directorului APC, Iurie Eremia.

De la începutul anului, la APC au parvenit peste 200 de reclamaţii.


Preluat de la: Agora.md

Postări recomandate

Adolescentul suspectat de omorul fetei de la Straseni va trece examenul psihiatric. Spitalul de Psih... Cladirea va fi pazita de carabinerii Ministerului de Interne. Nu este clar insa cine va suporta cheltuielile. Mai bine de trei saptamani detinutilor nu le-a fost efectuata expertiza pshiatrica, pentru ca sectia a ramas fara paza. Adolescentul de 17 ani a plecat in Romania a doua zi dupa ce, impreuna...
Prima platforma cinematografica din Moldova. Actorii si regizorii moldoveni vor putea primi oferte d...   Pe cinehub.md se vor aduna cei care vor sa joace in filme, regizorii si cinefilii.Acolo, ei vor putea privi filme moldovenesti …dar si vor putea citi interviuri exclusive cu actori si regizori autohtoni, dar si de talie mondiala. Actorii pentru o taxa simbolica isi vor putea promova p...
Un profesor de educatie fizica din Telenesti, condamnat pentru tratament inuman. Ce i-a facut unui e...   Potrivit procurorilor, recent, prin decizia Curtii de Apel Balti, un profesor din raionul Telenesti a fost condamnat pentru tratament inuman, aplicat in repetate randuri, asupra unui elev in timpul lectiei de educatie fizica.   Potrivit Procuraturii din Telenesti, in luna mai 2016, pr...
Cinci poliţişti, ucişi în urma unui atac în nordul peninsulei Sinai Cel puţin cinci poliţişti au fost ucişi iar trei alte persoane, inclusiv trei civili, au fost rănite în urma unui atac care a avut loc astăzi la un punct de control din oraşul al-Arish, din nordul peninsulei Sinai, informează surse de securitate, citate de Reuters. Atacul n...
BREAKING NEWS: Programul de închidere a școlilor a fost oprit de PDM! Vlad Plahotniuc explică decizi... Programul de închidere a şcolilor din ţară a fost oprit, întrucât reforma în educaţie, demarată de guvernarea precedentă a suferit mai multe eşecuri, iar din această cauză au de suferit elevii, profesorii şi părinţii. Despre acest lucru a anunţat preşedintele PDM, Vlad Plahotniuc, în cadrul briefing...
VIDEO. Cum arată prima broască fluorescentă, care a fost găsită în Argentina Conform grupului de cercetători din Buenos Aires, broasca Hypsiboas punctatus este primul amfibian fluorescent descoperit vreodată pe Pământ. În lumina obișnuită, broasca este de culoare brun verzuie, cu pete roșii. Dar ea are pigmenți de piele fluorescente care absorb lumina de unde scurte și o ret...