cum-si-a-facut-dreptate-un-sofer-a-carui-masina-s-a-defectat-din-cauza-uleiului-nepotrivit-42116.jpg

Cum și-a făcut dreptate un șofer a cărui mașină s-a defectat din cauza uleiului nepotrivit

Ghinionul l-a dus pe Serghei într-un magazin din capitală, specializat în vânzarea pieselor auto. Bărbatul a procurat ulei pentru a-l schimba pe cel vechi din cutia de distribuţie, însă maşina a cedat după câteva sute de kilometri.

„Ei au greşit marca de ulei. Mi-au dat alt tip de ulei şi din cauza asta s-a deteriorat cutia de distribuţie. Am fost s-o repar. Ei mi-au zis că nu sunt piese şi am cumpărat altă cutie de distribuţie”, povestește șoferul.

Pe lângă faptul că a plătit 250 de lei pentru un ulei nepotrivit, Serghei a fost nevoit să mai plătească alte nouă mii de lei pentru reparaţie şi piese. Deoarece administraţia magazinului a tot amânat examinarea solicitării privind compensarea pagubei, bărbatul s-a adresat cu o plângere la APC.

„Am fost la ei şi au zis că ar trebui să facă o expertiză tehnică şi chimică ca să vadă dacă mașina s-a deteriorat din cauza uleiului. Am fost de acord, dar ei au început să amâne. Atunci m-am adresat la Agenția pentru Protecţia Consumatorului. S-a rezolvat pe cale amiabilă, a fost de vină vânzătorul, care a vândut alt tip de ulei”, explică bărbatul.

Potrivit directorului APC, litigiul poate fi soluționat pe cale amiabilă, dacă reclamantul reuşeşte să ajungă la un numitor comun cu antreprenorul vinovat. În acest caz, instituția doar monitorizează îndeplinirea angajamentelor, fără a interveni în proces.

„Dacă agentul economic nu iese în întâmpinare, atunci se efectuează controlul, se finalizează cu un act de control, proces contravenţional, se aplică o amendă, se emite decizie de remediere gratuită”, a menționat directorului APC, Iurie Eremia.

De la începutul anului, la APC au parvenit peste 200 de reclamaţii.


Preluat de la: Agora.md

Postări recomandate

Ion Sturza: Artiștii, care strigă slavă Plahotniuc și vor uninominalul, nu vor avea asta până la urm... Fostul prim-ministru Ion Sturza susține că cei care astăzi vor votul uninominal și vor o situație similară cu Coreea de Nord, nu vor avea parte de așa ceva. Declarațiile au fost făcute în cadrul emisiunii „În PROfunzime” de la Pro TV. Ex premierul spune că...
Analiza „The Banker” a sistemului bancar moldovenesc: Băncile înregistrează o creștere lentă... Potrivit The Banker evoluţiile din ultimul an relevă o îmbunătăţire a situaţiei, iar achiziționarea în ianuarie 2018, a unui pachet de 39,2% în al treilea cel mai mare creditor din Moldova, Victoriabank, de Banca Transilvania, a doua cea mai mare bancă din România, este un semn al acestor evoluţii p...
Mita de 380 de mii de dolari. Numele persoanelor retinute de CNA si PA pentru privatizare ilicita a ...   Potrivit materialelor anchetei, cei doi, în urma unei înţelegeri prealabile, ar fi pretins de la un om de afaceri 380 000 de dolari, susţinând că ar avea influenţă asupra persoanelor publice şi de demnitate publică din cadrul Primăriei or. Codru, Ministerului Agriculturii ş...
OffSide #9. Candidații la Primăria Chișinău Emisiunea conține elemente de satiră și trebuie tratată ca atare. Dacă vă place această emisiune, puteți contribui la dezvoltarea produsului pe www.patreon.com/emisiuniAgora OffSide #8. Politică de mai sau Cârnăciori VS Hrișcă OffSide #7. Femei, femei... sau echilibrul vine de la Est OffSide...
Clonau profiluri pe odnoklasniki si cereau bani de la rudele acestor persoane. Doi soti din Balti au...   Potrivit politiei, cuplul ar fi inselat in jur de o suta de persoane. Un locuitor al capitalei ne-a anuntat ca acum doua zile sotia acestuia a fost victima unor asemenea escroci. Femeia ar fi primit un mesaj de la o matusa din Italia.     Sergiu: ”A venit un mesaj sotiei cu...
Legendara piesă "Imagine", interpretată de celebrități în sprijinul copiiilor Legendara piesă a lui John Lennon "Imagine" capătă forță în interpretarea a numeroase celebrități care s-au alăturat unei inițiative solidare ce are ca obiectiv promovarea unui viitor mai bun pentru copiii din întreaga lume, relatează agerpres.ro.Pau Gasol, David Guetta, Shakira și Neymar sunt câtev...