346346_29832100_75130700_28532400.jpg

O recepţioneră de hotel face dezvăluiri ŞOCANTE! Ce fac angajatele fără ca turiştii să ştie

Puţine lucruri se petrec întâmplător într-un hotel şi aproape totul depinde de comportamentul clienţilor la Recepţie, locul în care se dau camerele în funcţie de diverşi factori precum tipul de şedere, orientarea camerei, etajul sau serviciile extra.

Iată ce dezvăluie, în cartea sa „Heads in Beds”, Jacob Tomsky, care a lucrat mai mulţi ani în hoteluri de lux din New Orleans şi New York, potrivit one.ro.

Lipsa de politeţe din partea clientului se poate întoarce împotriva lui pentru că „întotdeauna există o cameră mai proastă decât cea repartizată”. Recepţionerul o ştie foarte bine, cunoscând la perfecţie camerele mai puţin comode sau cu probleme privind baia, telefonul sau televizorul, spune Tomsky.

Faptul de a vorbi la telefon în timp ce se face check-in-ul sau de a-l tutui pe recepţioner ar putea avea consecinţe negative. Potrivit lui Jacob Tomsky, prima impresie şi buna educaţie constituie uşa de intrare pentru a obţine o cameră bună.

Altceva este dacă rezervarea s-a făcut de pe vreun site optându-se pentru oportunităţile „de ultimă oră” sau pentru reduceri. Jared Simon, cofondator al „Hotel Tonight”, afirmă că hotelurile sunt „interesate şi satisfăcute să facă reduceri, pentru că acest fapt le permite ocuparea unor camere care, altfel, ar rămâne goale”. Aceste camere sunt cele care „au rămas” şi, chiar dacă s-ar insista la Recepţie, în mod normal nu se pot schimba.

De obicei, sunt camere duble care variază în funcţie de caracteristicile hotelului. Nu este acelaşi lucru dacă este vorba despre un hotel pe malul mării — unde camerele orientate spre mare vor fi mai scumpe — sau despre un hotel din oraş, cu preţuri mai mari la etajele superioare. Importantă este şi perioada, în sezon sau extrasezon.

În general, camerele sunt single, duble, matrimoniale, tip suite. Camerele single au un pat individual, mobilier de bază şi baie. Camerele duble diferă de cele single prin faptul că au două paturi, iar camerele matrimoniale au un pat matrimonial, care, în funcţie de categoria hotelului, poate fi pat dublu, pat „queen” sau „king” (mai mare). „Suite” este un apartament cu dormitor, living şi baie. Dormitorul are mobilierul de bază, cu două paturi individuale sau unul matrimonial.


Preluat de la: Publika.md

Postări recomandate

Peste 70 ha de livezi și 11 ha de vii distruse în urma ploilor cu grindină Precipitațiile cu grindină din 13 mai au distrus 28 ha de livezi și 11 ha de vii din localitatea Pârjolteni, dar și 70 ha de livezi din satul Horodiște a raionului Călărași, arată un comunicat de presă al Inspectoratului General al Situațiilor de Urgență. ...
După Mail.ru Group, un alt gigant rusesc din Internet părăsește Ucraina Compania rusă „Yandex“ a decis să închidă birourile sale din Kiev și Odesa, anunță VC, citând reprezentanți ai conducerii firmei. „Compania Yandex.Ukraina a fost inclusă în lista de sancțiuni și, în fap...
Noi oportunități de dezvoltare a turismului din Moldova: 105.000$ pentru dezvoltarea potențialul tur... Proiectul de Competitivitate din Moldova, finanțat de Agenția SUA pentru Dezvoltare Internațională (USAID) și Agenția Suedeză de Cooperare Internațională și Dezvoltare (Sida) și Development Policy Foundation au semnat un Memorandum de Înțelegere pentru dezvoltarea turismului din Moldova. Docum...
Prognozele BNM pentru anul viitor: Consumul rămâne un factor-cheie al creșterii economice a Moldovei... Banca Mondială și-a anunțat prognoza reactualizată pentru economia Republicii Moldova pentru anul în curs și pentru anul viitor. Instituția financiară prognozează o creșterea economică de 3,8% în 2018, determinată în special de consum. Experții susțin că autoritățile tr...
Prim-ministrul Pavel Filip va efectua o vizită de lucru la Piatra Neamț Prim-ministrul Pavel Filip a avut astăzi o întrevedere cu Ambasadorul României în Republica Moldova, Daniel Ioniță, în contextul vizitei sale de lucru în România,  care va avea loc pe 23 martie, la Piatra Neamţ. Cei doi oficiali au reiterat subiecte...
Americanii au găsit metoda prin care vor să convingă tinerii să renunțe la telefoane atunci când sun... Este vorba despre un simulator de la o şcoală din Dakota de Nord, cu ajutorul căruia elevii se conving singuri ce se poate întâmpla dacă scrii mesaje pe telefon în timp ce conduci. lEevii sunt învăţaţi că există căi de a elimina cu totul tentaţia, dacă le e prea greu să-i facă faţă. Asemenea simulăr...